东航MU2796航班圆满完成一次造血干细胞运输保障任务

近几年,东航作为我国三大国有航空公司,在获得突飞猛进发展的同时,也在积极地承担社会责任。近日,从长沙到南京的东航MU2796航班上,有着承载生命希望的造血干细胞,为了及时给需要手术的患者送去“救命血”,东航工作人员与时间赛跑,及时完成造血干细胞突发保障任务,为挽救患者生命赢得先机。

当天东航的客舱乘务组收到长沙—南京段航班将承运造血干细胞返宁,用于南京儿童医院首例骨髓移植手术。据了解,造血干细胞对运输环境的条件要求十分苛刻,不仅需要全程冷冻保存,还要防止运输途中因颠簸而对细胞造成破坏。为了保证造血干细胞的活性,需要在采集后的18小时内送往脐带血造血干细胞库进行制备,再为患者进行移植,整个运输过程十分紧急。因此,对航空公司来说,这场传递“生命火种”的接力比赛,必须是争分夺秒。

据了解,东航航班的乘务长接到信息后第一时间向机长进行汇报,仔细沟通后决定“全力保障”。乘务组迅速进入工作状态并就相关运输程序进行分工,明确各号位人员具体负责事宜。乘务长对航班登机至下客全流程服务举措制定保障方案,开辟绿色通道。除此之外,当时的东航航班计划起飞时间正值长沙机场进出港高峰期,机长立即向空管部门申请,争分夺秒争取尽早落地。航班登机后,乘务组迅速帮助协调座位,安排医生和造血干细胞冷箱入座第一排,方便航班落地后迅速下机。该航班于16:18关闭舱门,16:42航班起飞,17:50顺利抵达南京。东航高效顺畅运输保障举措在为挽救者赢得生命先机的同时,也得到了南京儿童医院医护人员以及机上旅客的称赞和认可。

拥有63年的发展历史的东航集团,是中国三大国有航空集团之一、全球第七大航空公司,年旅客运输量超过1.3亿人次,经过几十年的发展历程,东航已经成为成千上万名旅客认可的航空品牌。除此之外在今年4月份,从成都到杭州的东航MU5495航班上,东航四川分公司工作人员接到保障任务后,东航四川分公司各保障单位迅速行动,生产指挥中心立即协调管制,优先放行该航班,开辟“绿色通道”,东航工作人员分工协作,全力保障该航班乘客安全顺利提前登机。在短短的四个小时之内,东航四川分公司MU5495航班落地杭州,比航班原定落地时间提前半小时左右,圆满顺利完成造血干细胞运输保障任务,为后续医疗工作赢得时间。为挽救患者生命赢得先机。